はい、すべてスマートフォンのみで完結します。PCからのお申し込みにも対応しております。

いいえ、LINE登録のみでご利用いただけます。
再診の際は最初にご記入いただいたお名前や住所の記入は不要になります。

18歳以上の利用を対象としております。

医師による処方確定前であれば、キャンセル可能です。
処方確定後のキャンセル・返金は、医薬品という製品の性質上、お受けできかねますのでご了承ください。

クリニックに所属する、正規の医師が責任をもって問診の確認と処方を行っております。

はい、医師がweb問診表を元にオンライン問診察をさせていただきます。

問診票に症状を記載いただき、医師が最適な薬を提案いたします。

はい、可能です。パートナーが感染した際の予防内服やトラベル用の予防内服も可能です。

いいえ。 予約枠の1時間ずっと待機していただく必要はありません。
予約枠は診察対応可能な時間帯を確保するためのもので、 実際の診察時間は当日に担当医師と分単位で調整します。

実際の診察時間は、診察当日に決定します。
診察当日、予約枠の開始前に診察担当医師からメッセージでご連絡し、ご都合の良い時間を確認したうえで、分単位（例：9:20〜9:30など）で具体的な診察時間を調整します。
このような方式を採用している理由は、お仕事や移動などで時間が読みにくい方や、自宅・職場で長時間待機することが難しい方でも、時間に縛られすぎず、無理なく診察を受けていただけるようにするためです。
そのため、 予約枠の1時間ずっと待機していただく必要はありません。

例として「9:00〜10:00」の枠をご予約の場合、
・診察当日の9:00前に医師から連絡
・「9:20〜9:30でいかがですか？」などと調整
・決定した時間に診察を実施
という流れになります。

ご安心ください。 当日の24時までは柔軟に時間調整が可能です。
急な仕事や移動、連絡が取れなかった場合でも、 診察担当医師と相談のうえ、当日中であれば診察を受けていただけます。

原則として、 当日24時まではキャンセル扱いにはなりません。
当日のうちであれば、改めて時間を調整し診察対応が可能です。

はい。 診療対応時間は 9:00〜24:00 です。
日中が難しい方でも、夜間の診察が可能です。

平日・土日祝問わず、15時までの決済完了で最短当日に発送します。お住まいの地域によりますが、通常1～3日程度でお届けとなります。

はい、お届けするお薬に関しては当院の名称は記載されません。プライバシー保護の観点から、発送元を担当医師名に変更して発送いたします。周囲の方に中身や発送元が特定されにくい状態でのお届けになります。

発送後、メッセージにて追跡番号をお送りいたします。

ヤマト運輸での配送となります。

営業所により営業時間が異なるため、ヤマト運輸公式サイトの「営業所検索」にてご確認いただけます。

ヤマト営業所・コンビニ・PUDOでの受け取りをご利用いただくことで、ご自宅に直接届かずお受け取りいただけます。
※コンビニ・PUDO (宅配ステーション)受け取りの場合は別途400円かかります。

※未定※クレジットカード(VISA, Master, JCB, AMEX)、あと払い(Paidy)、銀行振込に対応しております。

加盟店名は「日本メディカルチェックセンター」または「オンラインヘルスケア」と記載されます。クリニック名や医薬品名が記載されることはございませんので、ご安心ください。

いいえ、当院はすべて保険適用外の「自由診療」となります。そのため、保険証のご提示は不要です。

はい、発行可能です。お申し込み時の備考欄に「領収書希望」とご記入ください。宛名や但し書きにご指定がある場合も、併せてご記入をお願いします。

申し訳ございません。当院は男性専門のクリニックとなっております。

はい、お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに基づき、関連法規を遵守して厳重に管理しております。
治療目的以外で利用されたり、第三者に提供されたりすることは一切ございません。

はい、薬の服用方法や、服用後に不安な点があれば、公式LINEにていつでもご相談いただけます。