how to use
初めての方へ
当院は、
病院特有の堅苦しさのないクリニックです。
how to use
初めての方へ
当院は、
病院特有の堅苦しさのないクリニックです。
「時短の診察で大丈夫？」
「手続きが面倒そう…」
「誰かにバレたりしない？」
はじめて利用される際、たくさんの不安があるのは当然です。
でも、ご安心ください。当院は、あなたが抱えるあらゆる「面倒」や「不安」をすべて取り除いた、新しい形のオンライン・セルフケアサービスです。
このページでは、あなたが安心してサービスをご利用いただけるよう、よくある疑問に一つひとつお答えしていきます。
診療の流れ
ご利用は、スマホひとつで。
たった3ステップで完了します。
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Step01
症状を選ぶ
LINE上で、気になる症状やご希望の薬を選択してください。「これかな？」という感覚で選んでもらえればOKです。
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Step02
オンライン
診察
問診票に基づき、
医師がオンライン
診察を行います。 -
Step03
ご自宅などへ
お届け
最短当日発送。クリニックとは分からない梱包で、ご指定の場所へプライバシーを厳守してお届けします。
当院のオンライン診療について
当院は、お忙しい方でも無理なく治療を続けられるよう、「待ち時間ゼロ」「柔軟なスケジュール調整」ができるオンラインクリニックです。
仕事の合間や移動中、夜間の帰宅後など、ライフスタイルに合わせてご利用ください。
受診の流れ
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step 01
ご予約 24時間いつでもWebからご予約可能です。ご都合の良い「1時間枠」をお選びください。 （例：9:00〜10:00、21:00〜22:00 など）
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step 02
リマインド・事前連絡 予約確定時および前日に、ご案内メッセージが届きます。
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step 03
診察時間の決定（当日） 予約枠の開始前に、担当医師から直接メッセージが届きます。 「〇〇時からはいかがですか？」と調整のご連絡をしますので、ご都合の良い具体的な時間（5〜10分程度）を決定してください。
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step 04
診察開始 決定した時間になりましたら、ビデオ通話（またはチャット）にて診察を行います。
他クリニックとの違い
当院が、"タイパ"を重視する男性に選ばれる理由
3つの特徴
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01
夜24時まで、土日祝も診療
診療時間は 9:00〜24:00 です。 日中の受診が難しい方でも、お仕事終わりや夜間にご自宅からリラックスして診察を受けていただけます。
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02
予約枠での
「待ち時間」はありません
当院では「1時間の予約枠」をお取りいただきますが、その間ずっと画面の前で待機する必要はありません。
実際の診察時間は、当日に担当医師とチャットで「分単位の調整」 を行います。 （例：予約枠が19:00〜20:00の場合 → 当日医師と相談して「19:20〜19:30」に決定） -
03
急な予定変更にも柔軟に対応
「会議が長引いた」「電車が遅れた」といった場合でも、予約枠を過ぎたからといって即キャンセル扱いにはいたしません。 当日の24時までであれば、柔軟に時間の再調整が可能ですので、焦らず医師へご相談ください。
よくある質問
FAQ
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A
当院は保険適用外の「自由診療」のため、国のルールに縛られず、お客様のニーズに合わせた柔軟な処方が可能です。
ご自身の症状に心当たりがあるリピーターの方々の「いつもの薬が早く欲しい」という声に応えるための仕組みです。
もちろん、医師が診察をし 問診内容を確認し、処方が不適切と判断した場合は、正直にお伝えしますのでご安心ください。処方ができません。まずはお気軽にLINEよりご相談ください。 -
A
その場合は、問診票の「医師におまかせ」といった選択肢をお選びください。ご入力いただいた症状から、医師が最適と判断する薬を処方いたします。無理に自己判断する必要はありません。
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A
お届けするお薬に関しては当院の名称は記載されません。プライバシー保護の観点から、発送元を担当医師名に変更して発送いたします。周囲の方に中身や発送元が特定されにくい状態でのお届けになります。
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A
基本的には、問診内容をもとに電話・ビデオ通話にて診察をさせていただきます。待ち時間なくその場でお薬を処方可能です。
医師からの確認事項がある場合のみ、メッセージアプリ等で簡単なやり取りをお願いすることがあります。 -
A
問診票に症状を記載いただき、医師が最適な薬を提案いたします。
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A
いいえ、待機していただく必要はありません。
予約枠はあくまで「医師が対応可能な枠」の確保です。実際の診察時間は、当日に担当医と相談してピンポイントで決定しますので、その時間だけ確保いただければ大丈夫です。 -
A
原則として、当日の24時まではキャンセル扱いにはなりません。
急なお仕事や移動などで連絡が取れなかった場合でも、当日中であれば改めて時間を調整し、診察を受けていただけます。
